Zakaria AL JELALI

Curriculum vitæ

Spécialiste Infrastructure & Déploiement IT

Déploiement IT · Opérations IT · Infrastructure réseau · Coordination multi-sites · France & International

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Synthèse du parcours

  1. 4+

    Années d’expérience IT

  2. 5

    Expériences IT

  3. FR · INTL

    Périmètre

Parcours professionnel

Expériences

févr. 2026 — présent Actuel

Spécialiste Infrastructure & Déploiement IT

ID Logistics·CDI·Amiens · Hybride

  • Support IT et continuité de service sur un périmètre France et international
  • Participation aux projets IT : déploiements, migrations et ouvertures de sites
  • Déploiement à grande échelle de centaines d'équipements IT, selon l'envergure des projets
  • Configuration et mise en service des équipements IT, réseau et périphériques
  • Coordination avec les équipes IT, techniciens et prestataires
  • Suivi des incidents, documentation technique et reporting
juil. 2024 — févr. 2026

Coordinateur Informatique

ID Logistics·CDI·Saint-Sauveur · Sur site

  • Garantie du bon fonctionnement des réseaux et systèmes informatiques
  • Analyse des besoins et déploiement de solutions techniques adaptées
  • Coordination entre les utilisateurs, les métiers et la DSI
  • Rédaction et mise à jour des procédures techniques et de sécurité
  • Gestion du parc informatique, des stocks et des inventaires IT
mai 2023 — oct. 2023

Technicien de support informatique

SECURINFOR·CDI·Rungis · À distance

  • Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels à distance
  • Assistance et accompagnement des utilisateurs
  • Prise en main à distance et mise en œuvre des solutions adaptées
  • Tests et validation du bon fonctionnement des équipements
  • Suivi et documentation des interventions
sept. 2022 — nov. 2022

Technicien Service Desk

HELPLINE·Intérimaire·Marcq-en-Barœul

  • Prise en charge et résolution des incidents matériels et logiciels
  • Assistance technique auprès des utilisateurs à distance et sur site
  • Diagnostic et résolution des problèmes liés aux postes de travail et périphériques
  • Gestion et suivi des tickets jusqu'à leur résolution
  • Escalade des incidents complexes auprès des équipes spécialisées
mars 2022 — mai 2022

Technicien d'assistance informatique

Modern Solidarity·Stage·Amiens

  • Configuration, maintenance et personnalisation des équipements numériques
  • Installation et maintenance des équipements réseau
  • Diagnostic et remplacement du matériel défectueux
  • Contribution à la sécurisation des équipements et des données
  • Évaluation des besoins matériels et des coûts d'intervention

Expérience complémentaire · Environnement logistique

Agent d'exploitation logistique

Amazon·juin 2019 — septembre 2021

  • Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres
  • Utilisation d'engins de manutention
  • Expérience du fonctionnement opérationnel d'un environnement logistique

Savoir-faire

Compétences

01

Déploiement & infrastructure

  • Ouvertures et fermetures de sites
  • Migrations et mises en service
  • Déploiement d'équipements IT
  • Configuration des équipements réseau et périphériques
  • Déploiements à grande échelle

02

Support & exploitation

  • Diagnostic et suivi des incidents
  • Assistance utilisateurs
  • Prise en main à distance
  • Coordination des interventions
  • Documentation et procédures

03

Sécurité & continuité

  • Bonnes pratiques de sécurité
  • Sécurisation des équipements
  • Continuité de service
  • Procédures techniques et de sécurité
  • Reporting

04

Coordination multi-sites

  • Coordination avec les équipes IT
  • Coordination avec les techniciens
  • Coordination avec les prestataires
  • Interface avec les métiers et la DSI
  • Contexte France & International

Parcours académique

Formations

Module de Spécialisation Anglais Professionnel pour les métiers du commerce et de la vente

AFPA·nov. 2022 — déc. 2022

Acquis

Technicien d'assistance informatique

Instep Formation·janv. 2022 — juil. 2022

Niveau 4

Préparateur de commandes en entrepôt

City Pro Translobat·avr. 2019 — juin 2019

Niveau 3

Façon d’exécuter

Méthode de travail

01

Cadrer

Comprendre le contexte, les contraintes et le niveau de priorité.

02

Déployer

Mettre en place une base propre, exploitable et sécurisée.

03

Coordonner

Aligner équipes internes, prestataires et opérations terrain.

04

Fiabiliser

Laisser un environnement lisible, stable et maintenable.

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